Su proveedor de gas domiciliario en Arauca
En Araucana de Gases nos enorgullece ofrecer un servicio confiable y seguro de gas licuado de petróleo GLP a todos los hogares araucanos. Nuestro compromiso es garantizar la comodidad y seguridad de su familia, proporcionándole gas natural eficiente y accesible.
- TRÁMITES Y SERVICIOS
Facilitamos tus gestiones con servicios eficientes y rápidos. Descubre todo lo que podemos ofrecerte
Paga tú factura
Pago digital usando PSE o cualquiera de sus carteras digitales como NEQUi.
Presentar PQRS
Para solución a problemas técnicos o fallas en su sector.
Solicitar Servicio
Conecta tú hogar a nuestra red domiciliaria y empieza a ahorrrar.
Redes sociales
En nuestras redes sociales informamos anomalías y noticias de interes.
- 24 HORAS, 7 DÍAS A LA SEMANA, NUESTRO SERVICIO ES CONTINUO
Conoce las ventajas de tener gas domiciliario en tú hogar
Ahorro a tú bolsillo
El gas domiciliario es más ahorrativo porque ofrece una fuente de energía eficiente y constante, reduciendo costos en comparación con otros combustibles.
Comodidad
Tener gas domiciliario proporciona un suministro constante y inmediato, permitiéndote disfrutar de agua caliente y cocinar de manera rápida y eficiente en cualquier momento.
Ecológico
El gas natural emite menos contaminantes en comparación con otros combustibles, lo que lo convierte en una opción más amigable con el medio ambiente y contribuye a un aire más limpio.
Seguridad
El gas domiciliario se entrega de manera controlada y segura, con sistemas de monitoreo que minimizan riesgos, brindando tranquilidad a tu hogar.
- ¿Necesitas Ayuda?
Respondemos a las preguntas frecuentes de nuestros clientes
Puede solicitar un duplicado de la factura a través de la línea de atención wasap: 302
6490545 o al 350 3676859 o acercándose a cualquiera de los puntos de atención de PQR,
del Municipio correspondiente (Araucana. Cravo Norte y Puerto Rondón el Departamento
de Arauca).
Si, plazo hasta el 24 de cada mes, debe ir la orden de suspensión.
A partir del momento que el pago registre en el sistema, la Empresa realiza la reconexión
dentro de las 24 horas siguientes.
En los puntos autorizados por la empresa que se encuentran en la factura, o directamente
en la oficina de Arauca únicamente se recibe efectivo, como son los siguientes convenios:
Daviplata, Multigiros, Bancolombia, Super Giros, J&C Grupo SAS.
Las facturas que presentan uno (1) o más atrasos en el pago, llegan para pago Inmediato.
Como recomendación se debe realizar el pago de manera oportuna una vez recibida la
factura, con el fin de evitar la suspensión del servicio.
Para que un usuario sea reconectado debe llamar a la empresa con el fin de verificar si ya
canceló la factura de consumo y programar la reconexión, a cualquiera de los puntos de
atención de PQR, del Municipio correspondiente (Arauca, Cravo norte y Puerto Rondón, en
el Departamento de Arauca).